ed77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ed77 ওয়েবসাইট (https://ed77.tech) এবং এর অধীনস্থ সকল পৃষ্ঠা, সেবা ও কার্যক্রম।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ed77 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ed77-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বেটিং" — যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্ট, গেম বা টুর্নামেন্টে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — ed77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা বিশেষ অফার।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬), যা সকল লেনদেন ও সময়সীমার জন্য প্রযোজ্য।
• "RNG" — র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

ed77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিক ও সক্রিয় থাকতে হবে।

আপনার ed77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখুন। পরিবর্তিত তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা — ed77-কে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যের কাছে ইজারা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ed77 দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) পদ্ধতি ব্যবহার করে।

ed77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট):

• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং-এর ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়)।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাদানকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস-সম্পর্কিত জয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ed77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৩৫ গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হয়।
• মেয়াদ: স্বাগত বোনাস সাধারণত নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মৌসুমী বোনাসের মেয়াদ আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ: একক বোনাস অফারে সর্বোচ্চ প্রদানযোগ্য পরিমাণ নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্ টেম অপব্যবহারের (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা) প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ed77-এ সকল বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট স্থাপন: একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট স্থাপনের আগে সকল তথ্য যাচাই করুন।
• অড্‌স পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত অড্‌স পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অড্‌স প্রযোজ্য হবে।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অড্‌সের পার্থক্য হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ ed77 কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ICC ইভেন্টের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্‌সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার ed77 সংরক্ষণ করে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ed77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারণে অংশ নেওয়া।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• ed77-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

ed77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ, অডিও ও ভিডিও উপাদান অন্তর্ভুক্ত — ed77-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• ed77-এর কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের মালিক।
• ed77-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ed77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো আর্থিক বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থ হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ed77-এর সর্বোচ্চ দায় সীমা সংশ্লিষ্ট বেটের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

নিচের যেকোনো কারণে ed77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

ed77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ed77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]